Phương Thức Giao Nhận Đổi Trả

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

• Quý khách vui lòng cung cấp, số điện thoại, tên người nhận, địa chỉ nhà, tên đường, phường, thôn, ấp, tổ, khu, bản, xã, thị trấn, quận, huyện, tỉnh … để nhân viên tiếp nhận lên đơn và giao hàng.
• Giao hàng trong vòng 1 ngày đối với các địa chỉ ở nội thành thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.
• Đối với các khu vực còn lại trong cả nước, chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 1 – 2 ngày.

CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN

Miễn phí giao hàng toàn quốc cho tất cả mọi đơn hàng.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

1. Đối với khách hàng tại các khu vực TPHCM, Hà Nội

• Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao nhận hàng.
• Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển hàng hóa, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, hàng bị hư hỏng, sứt mẻ, xước. Quý khách cần thông báo ngay cho bộ phận bán hàng công ty chúng tôi để được xử lý. Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng ký nhận và thanh toán cho nhân viên giao hàng.

2. Đối với khách hàng tại các khu vực còn lại

• Khách hàng thanh toán COD khi nhận hàng.
• Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển hàng hóa, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, hàng bị hư hỏng, sứt mẻ, xước. Quý khách cần thông báo ngay cho bộ phận bán hàng công ty chúng tôi để được xử lý. Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng ký nhận và thanh toán cho nhân viên giao hàng

PHƯƠNG THỨC ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

1. Những trường hợp được đổi trả hàng hóa:

• Sản phẩm bị rách, biến dạng trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm thực tế không đúng các thông số như kích thước, màu sắc, hình dạng… như sản phẩm mà khách hàng đã đặt.
• Sản phẩm không đúng với thông tin đã được đưa trên website như hình ảnh, màu sắc, thông tin….
• Sản phẩm không ưng ý/ không như mong đợi.

2. Qui định về đổi trả hàng hóa

• Khách hàng còn giữ lại thông tin sản phẩm đã mua của chúng tôi như hóa đơn bán hàng, biên bản giao hàng, phiếu xuất kho.
• Sản phẩm phải còn nguyên hộp, nguyên tem, nguyên kiện như ban đầu khi khách hàng nhận được hàng.
• Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, trường hợp phát hiện sản phẩm đã qua sử dụng, chúng tôi có quyền từ chối đổi trả cho khách hàng.
• Sản phẩm sẽ được đổi trả trong vòng 2 ngày (tính từ ngày nhận được sản phẩm). Khách hàng đổi trả hàng trực tiếp tại cửa hàng theo địa chỉ: 60 Nguyễn Đình Chiểu, P. Đao Kao, Q1, Tp.HCM hoặc chuyển fax nhanh cho chúng tôi theo thông tin:
  Công Ty Thế Giới Tươi
  Địa chỉ: 60 Nguyễn Đình Chiểu, P. Đao Kao, Q1, Tp.HCM
  Liên hệ: 0938.666.322 ( Mr. Tuấn)
• Thời gian nhận lại sản phẩm: Trong 3 ngày, chúng tôi sẽ gởi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền lại cho khách hàng. Tính từ thời điểm cửa hàng nhận được sản phẩm đổi, trả của khách hàng.
• Chi phí vận chuyển: Công ty sẽ chịu chi phí vận chuyển cho đơn hàng đổi, trả.